Liputan Surabaya – Sidoarjo, Guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, petugas Samsat Sidoarjo Kota, Achmad Chusairi, mengambil langkah tegas dan terstruktur dengan mengarahkan seluruh proses cek fisik kendaraan dan perpanjangan STNK lima tahunan agar berjalan tertib, cepat, dan sesuai prosedur.
Achmad Chusairi menekankan pentingnya disiplin waktu, ketepatan prosedur, serta keramahan dalam pelayanan, demi memberikan pengalaman terbaik kepada wajib pajak. Ia turut memastikan bahwa seluruh petugas lapangan berada di posisi masing-masing dan menjalankan tugas sesuai standar operasional.
“Kami ingin memberikan pelayanan yang efisien tanpa mengabaikan akurasi. Masyarakat yang datang untuk cek fisik dan perpanjangan lima tahunan harus merasa nyaman dan terlayani dengan baik,” ujar Achmad saat ditemui di lokasi pelayanan.
Langkah ini mendapatkan apresiasi dari masyarakat yang merasa terbantu dengan proses yang lebih tertata dan tidak memakan waktu lama.
Dengan pengawasan langsung dari petugas seperti Achmad Chusairi, pelayanan publik di Samsat Sidoarjo Kota diharapkan terus meningkat dalam hal kualitas, kecepatan, dan kepuasan masyarakat.
Pewarta: Mustofa
