Liputan Surabaya – Sidoarjo, Suasana pelayanan di KB Samsat Sidoarjo Kota pada hari ini tampak lebih tertib dan kondusif. Sejak pagi, masyarakat wajib pajak mulai memadati area pelayanan untuk mengurus berbagai administrasi kendaraan bermotor. Di tengah meningkatnya aktivitas tersebut, petugas memastikan pelayanan berjalan tanpa gangguan calo.
Aipda Chusairi, yang bertugas melakukan pengawasan internal, memberikan instruksi tegas kepada para PHL agar memastikan tidak ada calo yang masuk ke dalam gedung Samsat. Menurutnya, keberadaan calo hanya akan merugikan masyarakat dan mengganggu transparansi pelayanan.
โDi dalam gedung Samsat tidak boleh ada calo, ini wilayah pelayanan resmi. Kita ingin masyarakat dilayani langsung oleh petugas, cepat, jelas, dan tanpa biaya tambahan,โ tegas Aipda Chusairi saat memberikan arahan.
Di sisi lain, Machfud selaku petugas Adpel Bapenda Jatim Wilayah Sidoarjo Kota turut melakukan pengecekan keliling di area lapangan. Ia memastikan tidak ada satu pun calo yang berkeliaran maupun mencoba menawarkan jasa kepada wajib pajak. Upaya tersebut merupakan bagian dari komitmen Samsat Sidoarjo Kota untuk menciptakan pelayanan yang bersih dan bebas praktik percaloan.
โPelayanan Samsat harus mengedepankan sinergitas, ketertiban, dan pendekatan humanis. Masyarakat datang untuk dilayani, bukan untuk dipersulit,โ ujar Machfud saat melakukan patroli area.
Berbagai langkah preventif ini mendapatkan respon positif dari warga. Banyak wajib pajak mengaku merasa lebih aman dan nyaman karena proses pengurusan menjadi lebih cepat dan jelas tanpa adanya intervensi pihak tidak bertanggung jawab.
Dengan pengawasan ketat dan kolaborasi antara Kepolisian, Bapenda Jatim, serta petugas PHL, KB Samsat Sidoarjo Kota terus berupaya mewujudkan pelayanan yang bersih, profesional, dan transparan demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat.
Pewarta : (Tp)
