Liputan Surabaya – SURABAYA, Ditlantas Polda Jawa Timur melalui Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Utara kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Sabtu (25/10/2025), program “Polantas Menyapa” digelar di kantor Samsat Surabaya Utara, sebagai upaya memperkuat pelayanan publik yang transparan, humanis, dan bebas dari praktik percaloan.
Dalam kegiatan tersebut, Brigadir Rizky, petugas lalu lintas Samsat Surabaya Utara, secara langsung menyapa masyarakat wajib pajak yang sedang mengurus dokumen kendaraan bermotor. Ia memberikan penjelasan seputar prosedur pelayanan, serta mengimbau warga agar tidak tergiur menggunakan jasa calo dalam pengurusan administrasi.
“Program Polantas Menyapa ini menjadi sarana komunikasi langsung antara petugas dan masyarakat. Kami ingin memastikan pelayanan berjalan lancar, cepat, dan bebas pungutan liar,” ujar Paur Samsat Surabaya Utara di sela kegiatan.
Ia menegaskan, seluruh proses pelayanan di Samsat Surabaya Utara kini dilakukan secara terbuka dan profesional sesuai prosedur yang berlaku.
“Masyarakat tidak perlu khawatir, karena seluruh tahapan dilakukan transparan tanpa perantara. Kami ingin pelayanan publik di Samsat menjadi contoh bagi institusi lainnya,” tambahnya.
Kegiatan ini mendapat apresiasi positif dari para wajib pajak. Selain menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri, program “Polantas Menyapa” juga menjadi wujud nyata komitmen Polantas dalam menghadirkan pelayanan publik yang berintegritas, ramah, dan bebas dari pungli.
Dengan pendekatan yang humanis dan terbuka, Samsat Surabaya Utara berharap masyarakat semakin sadar akan pentingnya tertib administrasi kendaraan serta aktif mendukung terwujudnya budaya pelayanan publik yang bersih dan profesional.
Pewarta : (Tp)
