Liputan Surabaya – Surabaya, Paur Samsat Surabaya Selatan, AKP Yudhi Anugrah Putra, S.I.K., M.H., menghadirkan inovasi pelayanan untuk mempermudah proses administrasi bagi masyarakat wajib pajak. Melalui sistem Drive Thru Cek Fisik, alur pelayanan kini lebih cepat dan efisien.
Setiba di lokasi, wajib pajak diarahkan ke jalur khusus Drive Thru Cek Fisik. Tahap awal meliputi pemeriksaan data KTP, STNK, dan BPKB asli, serta penyerahan blangko cek fisik nomor rangka dan nomor mesin. Usai pengecekan, kendaraan diparkir untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.
Langkah selanjutnya adalah pengambilan dan pengisian formulir pendaftaran pengesahan hasil cek fisik serta verifikasi data kendaraan bermotor. Wajib pajak kemudian menuju Gedung Utama untuk proses pendaftaran dan pembayaran di loket kasir.
Tahapan terakhir adalah pengambilan material TNKB dan STNK yang telah selesai diproses.
Sejumlah masyarakat mengaku puas atas peningkatan layanan ini. “Prosesnya cepat, petugas ramah, dan alurnya jelas,” ujar seorang wajib pajak.
Inovasi ini menjadi wujud komitmen Samsat Surabaya Selatan di bawah kepemimpinan AKP Yudhi Anugrah Putra dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pewarta : Musthofa
