ย ย 
ย 
ย 
ย 
ย 
Liputan Surabaya – SIDOARJO, Komitmen menciptakan pelayanan publik yang bersih dan bebas praktik percaloan terus diperkuat jajaran Samsat Sidoarjo Kota. Hal tersebut terlihat saat Aipda Benny selaku Baur Samsat Sidoarjo Kota melakukan patroli kontrol di area gedung pelayanan hingga lokasi cek fisik kendaraan bersama anggota Provos, guna memastikan seluruh proses administrasi berjalan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Kegiatan pengawasan tersebut dilakukan sebagai langkah preventif untuk menekan keberadaan calo yang kerap merugikan masyarakat dalam pengurusan administrasi kendaraan bermotor, khususnya perpanjangan STNK dan pengesahan dokumen kendaraan.
Dalam kontrol lapangan itu, Aipda Benny juga melakukan pengecekan langsung terhadap wajib pajak (WP) yang membawa kendaraan Mitsubishi Pajero Sport untuk proses verifikasi data kendaraan. Pemeriksaan dilakukan terhadap unit kendaraan, STNK, dan BPKB guna memastikan keabsahan dokumen serta kesesuaian identitas kendaraan.
Hasil pemeriksaan menunjukkan seluruh dokumen dan data kendaraan dinyatakan sesuai prosedur administrasi yang berlaku. Proses pelayanan kemudian dilanjutkan tanpa kendala.
Langkah pengawasan yang dilakukan jajaran Samsat tersebut dinilai sejalan dengan semangat reformasi birokrasi pelayanan publik sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang menegaskan bahwa setiap penyelenggara pelayanan wajib memberikan pelayanan yang transparan, profesional, dan bebas dari penyimpangan.
Selain itu, tindakan penertiban terhadap praktik percaloan juga mengacu pada prinsip penegakan hukum dan tata kelola pelayanan yang bersih sebagaimana ditekankan dalam Peraturan Kepolisian Negara Republik Indonesia terkait pelayanan publik di lingkungan Polri.
Sejumlah masyarakat yang berada di lokasi mengaku merasa lebih aman dan nyaman dengan adanya pengawasan langsung dari petugas kepolisian. Kehadiran Aipda Benny bersama Provos dianggap mampu memberikan kepastian pelayanan serta mencegah adanya pungutan liar maupun praktik perantara ilegal.
โPelayanannya baik, humanis, dan petugas langsung turun mengontrol masyarakat yang sedang mengurus pajak kendaraan. Ini membuat kami merasa lebih nyaman,โ ujar salah satu wajib pajak.
Awak media online liputansurabaya.id, Musthofa, yang melakukan peliputan di lokasi turut menilai bahwa sikap humanis dan respons cepat yang ditunjukkan Aipda Benny menjadi contoh pelayanan Polri Presisi dalam mendukung pelayanan publik satu atap Ditlantas Polda Jawa Timur.
Dengan pengawasan langsung di lapangan, Samsat Sidoarjo Kota diharapkan mampu menjaga integritas pelayanan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian dan pelayanan administrasi kendaraan bermotor di Jawa Timur.
Pewarta : Tp
